Politică de anulare

1. Domeniu de aplicare

IntrastatApp.ro oferă servicii exclusiv pentru persoane juridice (firme, PFA, alte entități cu CUI). Relația contractuală este de tip B2B (business-to-business), iar legislația privind protecția consumatorilor (inclusiv dreptul de retragere de 14 zile conform Directivei 2011/83/UE) nu se aplică.

2. Anularea abonamentului

Abonamentul poate fi anulat oricând din contul utilizatorului sau prin trimiterea unui email la contact@intrastatapp.ro. Anularea intră în vigoare la sfârșitul perioadei de facturare curente.

3. Rambursări

Rambursările se acordă în următoarele situații:

• Serviciul a fost indisponibil mai mult de 48 de ore consecutive din motive imputabile IntrastatApp.ro
• Erori tehnice confirmate care au împiedicat utilizarea serviciului
• Plată dublă sau plată eronată

Cererile de rambursare se trimit la contact@intrastatapp.ro în termen de 30 de zile de la data plății.

4. Trial gratuit

Perioada de trial (3 luni gratuit) nu necesită plată și poate fi întreruptă oricând fără nicio obligație financiară.

5. Contact

• 📧 contact@intrastatapp.ro
• 📞 0737 681 990
• 🏢 Meryland Shop SRL — str. Colonel Gheorghe Ioan Mureșan nr. 5, Arad, jud. Arad